*Verkkokaupan toimitusehdot*
Voimassa 16.5.2022 alkaen
*Yleistä verkkokaupasta*
Compactfit välinemyynti Oy
Yli-Rajalantie 19
61600 Jalasjärvi
Verkkokaupan tuotteita myy Compactfit Välinemyynti Oy, Y-tunnus 3191339-8. Myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille ja yrityksille, Suomeen ja EU-alueelle. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin.
*Tilaaminen*
Tuotteet tilataan pääsääntöisesti internetin välityksellä osoitteesta outsidebox.fi ostoskorin kautta.
Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä.
Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.
*Tilausvahvistus*
Lähetämme sähköpostitse tilausvahvistuksen, josta näet:
• viitenumeron
• pankkitilinumeromme
• laskun loppusumman
Sivuillamme olevan käyttäjätilin kautta voit tarkastaa tilauksen sisällön.
*Maksutavat*
Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Verkkokaupassa voidaan maksaa seuraavilla maksutavoilla: Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, LähiTapiola, Aktia, Nooa, Paikallisosuuspankit, Säästöpankit, Handelsbanken, S-Pankki, Ålandsbanken sekä maksukortit. Maksaminen tapahtuu Klarna Oy:n palvelun kautta. Maksutapana on myös tilisiirto ennakkomaksuna.
——————–
*Maksupalvelutarjoaja*
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Klarna Oy (2247127-6) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Klarna Oy näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Klarna Oy:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Klarna Oy Ab, Y-tunnus: 2247127-6
Korkeavuorenkatu 34
00130 Helsinki
Puhelin: 09-42599773
*Verkkopankit*
Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksunvälityspalvelun toteuttaa Klarna Oy (2247127-6) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.
————-
*Ennakkomaksu*
Postitamme tuotteet kun maksusuoritus näkyy tilillämme. Emme toimita tuotteita postiennakolla. Maksusuoritukset osoitetaan tilille FI52 5358 0620 4925 92 Compactfit välinemyynti Oy, tilausvahvistuksen tietojen mukaisesti. Ulkomaantilaukset IBAN: FI52 5358 0620 4925 92 BIC/SWIFT: ITELFIHH
Käsittelemme tilauksen kaupan aukioloaikaan kun maksu on suoritettu. Jos maksuna on tilisiirto ennakkomaksuna, pidämme varausta 5 arkipäivää jonka jälkeen tilaus raukeaa jos maksu on suorittamatta.
*Toimitusaika*
Postitamme tuotteita jokaisena arkipäivänä. Pankkiyhteyksistä riippuen siihen kuluu 1-3 arkipäivää laskun maksamisesta. EU-alueelle toimitamme tilauksen lentorahtina.
Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan outsidebox.fi etusivun “Ajankohtaista”-osassa.
*Toimitustapa ja toimituskulut*
Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Voit katsoa toimituskulut valittuasi ostoskorin maksu- ja toimitustavan. Toimitamme tilaukset pakettina ja maksikirjeenä, vain pakettia voi seurata lähetystunnuksella. Mikäli toimitus halutaan “särkyvää” -pakettina, lisätään toimituskuluihin erilliskäsiteltävän paketin maksu postin voimassaolevien hintojen mukaan. Lisätietoja Postin pakettivaihtoehdoista maksuista ja kuljetustavoista saat osoitteesta http://www.posti.fi/
*Vaihto- ja palautusehdot*
Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita.
Liitä palautuksen mukaan seuraavat tiedot:
• asiakasnumerosi, nimesi, osoitteesi ja puhelinnumerosi
• pankkitilinumerosi
• sekä kopio Compactfit välinemyynti Oy:n tilausvahvistuksesta
*Palautusosoite:*
Compactfit välinemyynti Oy
Teollisuustie 21
06150 Porvoo
Emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua toimituksesta. Kun palautus on hyväksytty, rahat palautetaan suoraan tilillesi palautuksen vastaanoton ja käsittelyn jälkeen.
*Ongelmatilanteet kuljetuksessa sekä viallisten tuotteiden osalta*
Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi osoitteeseen asiakaspalvelu@veryblackstore.fi tai postitse:
Compactfit välinemyynti Oy
Teollisuustie 21
06150 Porvoo
Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Jos paketti on vioittunut postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio postiin.
*Muuta*
Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Compactfit välinemyynti Oy käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti.
Compactfit välinemyynti Oy sitoutuu olemaan luovuttamatta asiakastietoja kolmannelle osapuolelle.